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プライバシーポリシー

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補聴器専門店プロショップ大塚（以下「プロショップ大塚」という）は運営・管理するこのサイト（以下「当サイト」という。）の運営に際し、お客様のプライバシーを尊重し個人情報に対して十分な配慮を行うとともに、大切に保護し、適正な管理を行うことに努めております。

ご提供いただいた個人情報は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」という。）その他の関係法令、ならびにこの「個人情報保護基本方針」および「個人情報の取扱いに関する重要事項」に基づき取り扱います。

プロショップ大塚は、以下の情報を個人情報として取り扱います。

利用者や、取引先などからお預かりする個人を特定できる全ての情報。
その他事業により得られた、個人を特定できる情報。
プロショップ大塚及び関係組織の全スタッフの個人を特定できる情報。

個人情報の取得

プロショップ大塚は、個人情報を取得するに際しては事前に利用目的を明示するとともに、適切な範囲及び方法で個人情報を取得します。
当社では、当サイト利用者から以下の情報を取得いたします。

サービス登録に関する情報
氏名、住所、性別、生年月日（年齢）、メールアドレス、特定の個人が識別され又は、識別されうるものであり、お客様から直接又は、間接に弊社が取得する情報。
本サービスの利用に関する情報
ログイン日時、接続元の電気通信設備の情報、本サービスを利用して購入した商品の情報、支払方法の情報、支払状況の情報、付随サービスの利用状況、本サービスの利用に関し、当社との間でやり取りしたメール等の通信の内容
閲覧に関する情報
閲覧に利用された電気通信設備の識別に関する情報、閲覧に利用されたブラウザから送信される情報、閲覧したウェブページ、滞在時間の情報
その他
お客様との契約内容に関する情報、お客様との契約の履行に関する情報、同意を得て取得する情報、その他お客様の個人を特定できる情報

個人情報の利用目的

a) お客様のご要望に合わせたサービスをご提供するための各種ご連絡。
b) お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡。

取得した個人情報は、ご本人の同意なしに目的以外では利用しません。
情報が漏洩しないよう対策を講じ、従業員だけでなく委託業者も監督します。
ご本人の同意を得ずに第三者に情報を提供しません。
公開された個人情報が事実と異なる場合、訂正や削除に応じます。
個人情報の取り扱いに関する苦情に対し、適切・迅速に対処します。

第三者への委託

プロショップ大塚は、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合は、委託先に対し、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の第三者提供

皆様の個人情報は、以下の場合を除いて、第三者へ提供することはございません。

ご本人様の同意がある場合。
公的機関からの法令に基づく照会など、法令により第三者提供が認められている場合。

関係法令・ガイドライン等の遵守

プロショップ大塚は、個人情報を取り扱う企業として、個人情報の保護に関する法律その他の法令及び当該法令に基づいて各所管官庁が作成したガイドライン・指針その他の規範を遵守します。

個人情報保護のための安全管理措置

プロショップ大塚は、個人情報の漏洩、滅失またはき損等の危険に対して、合理的な安全対策及び予防措置を講じるとともに、万が一当該危険が現実化した場合には、速やかに是正措置を講じます。

苦情及び相談への対応

プロショップ大塚は、個人情報保護方針及び個人情報に関するお問い合わせや苦情に対し、対応窓口を設置し、適切に対応いたします。情報提供者ご本人から個人情報削除の請求があった場合、個人情報を削除し、それ以降の利用を停止いたします。

クッキーの使用について

当サイトでは、お客様が再度このウェブサイトにアクセスされた時に一層便利に利用していただけるよう、「クッキー」と呼ばれる技術を使用しています。「クッキー」とは、ウェブサイトを閲覧した際にウェブサイトを管理するサーバからユーザーの利用しているブラウザへ送られる小さな情報です。「クッキー」はお客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様がウェブサイトで個人情報を入力しない限りお客様自身を識別することはできません。なお、お使いの端末、ブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。

内容改定について

当法人は、「プライバシーポリシー」の内容を予告なく改訂する場合がございます。重要な改定の場合、当サイト上にてお客様にお知らせ致します。

個人情報に関するお問合せ先

会社名：株式会社大塚
所在地：〒430-0805　静岡県浜松市中区相生町２４－８
代表者：代表取締役大塚祥仁
TEL.：0120-4133-69
個人情報お問合せ窓口：https://miru-kiku.jp/mail/

改定：令和5年6月24日