補聴器の仕事を
目指す方
(接客などの経験者)
仕事内容
『プロショップ大塚』にて補聴器を提案・調整します。お客様の“聞こえ”の悩みを、補聴器を通して解決していく仕事です。2~5年で店長・マネージャーをお任せします。
お客様の聞こえとコミュニケーション改善へのこだわり
- お客様の納得と安心にこだわって、“補聴器の3ヶ月無料貸出”を2009年にスタート。お客様が良く聞こえるようになるまで、補聴器は販売していません。
- お客様が本当のお悩みを口に出すには時間がかかるものです。カウンセリングには徹底的に時間をかけて頂きます。もちろん信頼関係構築の研修も実施。
- 入社後は、各種聴力検査の基礎研修があります。その他にも、お客様の聞こえを改善するために必要な研修は継続的に実施していただきます。
仕事の流れ
朝礼
少し早めに出勤、オープン準備をします。
「おはようございます」と元気に挨拶して朝礼がスタートします。前日の業務の申し送り事項や、本日ご予約頂いているお客様の確認をします。
開店
土日は開店と同時にお客様が来店されることも。
当日に急なご予約がはいることもあり、臨機応変に対応します。
平日は比較的空いている時間帯もあり、事務作業を中心に効率よく業務を進めていきます。
昼食
お店のバックヤードでお弁当を食べることが多いです。束の間の休憩時間はYouTubeを見たり、読書をしたり、しっかり息抜きをして午後の業務に備えます。
午後の業務
平均して一日10名程のお客様がご来店されます。
丁寧な検査や測定を行い、お客様に合った補聴器をご提案します。
閉店・事務作業
事務処理とレジ締めを行い退勤準備を行います。必要があれば30分程度残業することもあります。
退勤
社員インタビュー
基本は平日と祝日がお休みです。家族と外食したり、長く続けているミニバスケットのコーチをしたり、プライベートも充実できます。長期の休みを取得し、帰省をしたり旅行することもあります。詳しくはこちらをご覧ください。
補聴器をご購入いただくまでの流れ
ご説明・ヒアリング
補聴器の仕組みや目的からご説明。その上で「どんな音、どんな場所で聞こえにくいか」等をヒアリングします。
聴力の測定
聴力測定を実施。結果のデータから聴力の状態について説明し、補聴器の機種を選びます。
補聴器の調整(3ヶ月間)
当社の特徴である「3ヶ月補聴器無料貸し出しサービス」のスタート。大体週に1回ご来店いただき、ヒアリングと検査を行います。
1ヶ月ほどは聴覚リハビリを、その後はメーカー比較、ランク比較等を行います。
ご契約
レンタル期間を終えたらご契約、実際の生活でしっかり使って頂いているため、この時点で「会話が楽しくなった!」と喜んでいただけていることが多いです。
アフターフォロー
お客様からのご相談を受け、調整などを実施。買い替えのご相談やお知り合いをご紹介いただくこともあります。
応募資格・条件
応募要件
下記のいずれか必須。
(補聴器業界は未経験で構いません)
- 接客、販売の経験
- 営業の経験
- サービス業の経験
- マネジメントの経験
歓迎要件
- 一人ひとりに寄り添った接客がしたい方
- お客様の問題解決のため、学びを継続する方
- 成長企業で働きたい方
補聴器の知識・経験は問いません。
入社後から半年~1年ほどは研修期間です。
座学で聴覚や補聴器について学んだ後、ベテラン社員とコンビを組んでお客様を担当していただきます。その後、十分な提案力を身に着けた後、一人でお客様を担当していただきます。
興味・関心があれば、知識や経験は問いません。
メガネ・美容・飲食・アパレル・旅行代理店など他業界から転職した方が活躍しています。
募集人数・募集背景
- 東京・浜松で2~4名を募集しています。
- 難聴の皆様の手の届く場所に、補聴器専門店を作ります!
聴覚支援と補聴器の専門家は全国的に足りていません。
高齢の難聴者の皆様にとって、アクセスしやすい手の届く場所に補聴器専門店を作るため、新店舗を増やしています。直近では2023年8月、東京の吉祥寺に6号店をオープン。今後も東京23区内に新店舗を出店予定です。
勤務地
【東京エリア】
- 吉祥寺店
〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-15-9 岩崎吉祥寺ビル8階
Google Maps:https://maps.app.goo.gl/BuHTNv14oHX9F7EZA - 浅草店
〒111-0034 東京都台東区雷門2丁目3-12
Google Maps:https://maps.app.goo.gl/oSvZXAmjtPdKeeX18 - 阿佐ヶ谷店
〒166-0004 東京都杉並区阿佐谷南2-17-8 ランドエイトビル2階
Google Maps:https://maps.app.goo.gl/fAXNh8wyYf5r7gYs8
【浜松エリア(静岡県西部)】
- 相生店(本店)
〒430-0805 静岡県浜松市中央区相生町24-8
Google Maps:https://maps.app.goo.gl/PVAZUV9xQZTx7woMA - 幸店
〒433-8123 静岡県浜松市中央区幸2-5-4
Google Maps:https://maps.app.goo.gl/Yt8Fb1Xq2SjYdCo87 - 佐鳴台店
〒432-8061 静岡県浜松市中央区入野町621
Google Maps:https://maps.app.goo.gl/kcUGQY1Y2r4Q3YWv9
※地域限定の社員も募集しています。
勤務時間
配属店舗による
- 東京エリア 09:20~18:00
- 浜松エリア 08:50~17:30
※いずれも所定労働時間は7時間40分、休憩60分。
残業少なめ!月0~10時間程度です。
月1回は終業後に研修・会議があり、その際に3時間程度の残業となります。それ以外の日は定時に退社できることが多いです。
給与
月給 250,000円~300,000円(※想定年収3,200,000円~4,000,000円)
※給与はスキル・経験などを考慮して決定します。
年収例
4,670,000円/入社4年目・店長、38歳
休日休暇
- 週休2日(毎週木曜日/第1・3・5水曜) ※店舗の定休日です
- 祝日
- 年末年始休暇(2024年度は5連休)
- 夏季休暇(2024年度は5連休)
- GW
- 有給休暇(毎年5日以上確実に取れます)
- 上記のほか月によって最大2日のシフト休日
- 年間休日113日
※シフト休は好きな時に取得OK。(例えば、子供の入学式、定休日と連続して旅行へ、長い連勤を避けたいので連勤の中日に取得、など)
※産休・育休の取得&復帰実績あり!
※充実した短時間勤務制度があります。詳しくはこちら(働く環境と制度)をご覧ください。
福利厚生
- 昇給年1回(4月)
- 賞与年1回
- 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 時間外手当(全額支給)
- 通勤交通費(上限まで全額支給)
- 資格手当(認定補聴器技能者、言語聴覚士)
- 借上社宅あり(条件あり)
- 社内禁煙
- 私服OK
- マイカー通勤OK(静岡県内のみ)
●転居サポートあり(条件あり)
入社時、転居が必要な方には初期費用の補助があります。
●スキルアップ支援あり!
仕事に関わる本の購入費は会社から支給。
「認定補聴器技能者」などの資格取得費用は全額会社負担。
業務に関わる社外の勉強会・研修は積極参加推奨(参加費会社負担)
日本聴覚医学会、日本音響学会、日本言語聴覚士協会など、各種学会の所属会費・参加費用は一部補助あり。
大学院単科制度を研修として利用。
その他詳細につきましては、「働く環境と制度」をご覧ください。
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