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【中途採用|営業・
接客販売の経験者採用】
店長・マネジメント

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【中途採用|営業・接客販売の経験者採用】店長・マネジメント
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笑顔で話す様子
データを見ながらMTG
使い心地の様子の確認
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データを見ながらMTG
使い心地の様子の確認

仕事の内容

『大塚補聴器』にて補聴器を提案・調整します。お客様の“聞こえ”の悩みを、補聴器を通して解決していく仕事です。2~5年で店長・マネージャーをお任せします。

接客の様子

ご相談

初回のご相談には、90分から120分。生活の話を、一つずつ、ゆっくり伺い、聴力を測定するところから始まります。

戸谷さん

無料試聴 最大3か月

お客様に1〜2週間ごとにご来店いただき、暮らしの中での聞こえを確かめては調整します。

接客の様子

ご購入

無料試聴期間にお客様に納得いただけたら、購入していただきます。

接客の様子

長いアフター

ご購入後は、長いお付き合いの始まりです。メンテナンス、聞こえの変化への調整、修理のご相談が、その後も続きます。

お客様の聞こえとコミュニケーション改善へのこだわり
  • お客様の納得と安心にこだわって、“補聴器の3ヶ月無料貸出”を2008年にスタート。お客様が良く聞こえるようになるまで、補聴器は販売していません。
  • お客様が本当のお悩みを口に出すには時間がかかるものです。カウンセリングには徹底的に時間をかけて頂きます。もちろん信頼関係構築の研修も実施。
  • 入社後は、各種聴力検査の基礎研修があります。その他にも、お客様の聞こえを改善するために必要な研修は継続的に実施していただきます。

1日の仕事の流れ

  1. AM 8:50 朝礼

    少し早めに出勤し、開店準備。前日の申し送りと、その日ご予約いただいているお客様を全員で確認します。予約のお客様一人ひとりについて、これまでの経緯、接客の中で必要になる判断、これからの計画をやりとりします。

  2. AM 9:00 開店

    土日は開店と同時のご来店も。当日のご予約が入ることもあり、臨機応変に。平日の静かな時間帯に、事務作業を進めます。

  3. AM 9:00〜 自分のお客様を担当

    店長も店頭に立ちます。自分の担当のお客様の測定と調整を行います。

  4. PM 12:00 昼食・休憩

    昼食をとり、しっかり息抜きをして午後の業務に備えます。

  5. PM 13:00 午後の業務

    自分の接客の合間に、新人と二人一組の接客(ペア接客)に入り、判断に迷う場面をフォローします。あなたも、入社からの半年間は、教わる側としてこのペアに入ります。

  6. 平日の午後 練習の時間

    聴力測定や耳型採型は、研修だけではなく、日々の練習時間があります。平日の午後に設定されることが多く、教わる日も、教える日もあります。

  7. PM 16:00 会議のある日

    会議は16時以降が中心です。購買転換率を上げるためのトレーニングや、チームをつくるための役割分担が主な議題。店長同士で相談し、お互いに教えあいます。

  8. PM 17:30 退勤

    事務処理とレジ締め。

必要資格

【必須条件】

・下記のいずれか必須。
(補聴器業界は未経験で構いません)

  • 接客、販売の経験
  • 営業の経験
  • サービス業の経験
  • マネジメントの経験

【歓迎条件】

・一人ひとりに寄り添った接客がしたい方
・お客様の問題解決のため、学びを継続する方
・成長企業で働きたい方

補聴器の知識・経験は問いません。

入社後から半年~1年ほどは研修期間です。
座学で聴覚や補聴器について学んだ後、ベテラン社員とコンビを組んでお客様を担当していただきます。その後、十分な提案力を身に着けた後、一人でお客様を担当していただきます。

興味・関心があれば、知識や経験は問いません。

メガネ・美容・飲食・アパレル・旅行代理店など他業界から転職した方が活躍しています。

求める人物像

  • 自分の成長を実感したい人
  • 目標に向かってチャレンジしたい人
  • お客様や社員のために動ける人
  • 人と話すことが好きな人
  • チームで仕事をしたい人

大塚補聴器はどんな会社か

大塚補聴器は、一人でも多くの聞こえを取り戻し、笑顔を広げるプロフェッショナル集団です。
単に補聴器を販売する会社ではありません。お客様一人ひとりの人生や想いに深く寄り添い、科学的根拠に基づいたフィッティングで「本当に納得できる聞こえ」を提供する専門店です。
創業以来培ってきた誠実さと、言語聴覚士をはじめとするプロフェッショナルたちの技術力で、地域社会のコミュニケーション改善に貢献しています。

大塚補聴器について詳しく知る

働く店舗の紹介

大塚補聴器の各店舗は、お客様はもちろん、スタッフにとっても快適で働きやすい空間づくりにこだわっています。
各店舗の雰囲気やアクセス、設備についての詳細は、店舗情報ページよりご覧いただけます。

全店舗に完全防音室・
最新測定機器を完備

最大の防音室

駅やバス停から近い!
アクセス抜群の好立地

浜松相生店 看板

清潔感のある
落ち着いた応接スペース

浜松相生店 店内
店舗一覧を詳しく見る
(公式サイト)

安心して長く、プロとして羽ばたける環境

手厚い生活保障と安心の住まい

・転居サポートや借上社宅を完備
・転居費用の補助あり
・時間外手当全額支給!各種社会保険完備

一生モノの技術を磨く、成長支援

・入社後の初期研修が充実
・資格取得費用は会社が全額支援
・適正に合わせたキャリアステージを用意

自分らしく、心地よく働ける風土

・業務内容に合わせて働く環境を選べる
・ライフステージに合わせた働き方が可能
・これまでの学びと経験を活かせる

プロフェッショナルへの研修・
福利厚生を詳しく見る

今後の展望

高齢化が進む日本において、聴覚支援と補聴器の専門家は全国的にまだまだ不足しています。
大塚補聴器は、困っている方がすぐにアクセスできる場所に「質の高い専門店」を広げ、一人でも多くの方に聞こえる喜びを届ける挑戦を続けています。

大塚補聴器が目指す
「今後の展望」を詳しく見る

募集要項

応募職種

【中途採用|営業・接客販売の経験者採用】
店長・マネジメント

雇用形態

正社員

募集人数・募集背景

事業拡大のための増員採用です。
東京・浜松で2~4名を募集しています。
難聴の皆様の手の届く場所に、補聴器専門店を作ります!

聴覚支援と補聴器の専門家は全国的に足りていません。
高齢の難聴者の皆様にとって、アクセスしやすい手の届く場所に補聴器専門店を作るため、新店舗を増やしています。直近では2023年8月、東京の吉祥寺に6号店をオープン。今後も東京23区内に新店舗を出店予定です。

勤務地

【東京エリア】
●吉祥寺店
〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-15-9 岩崎吉祥寺ビル8階
Google Maps:https://maps.app.goo.gl/zV8h71N4ouHYbDk86

●浅草店
〒111-0034 東京都台東区雷門2丁目3-12
Google Maps:https://maps.app.goo.gl/znSf81LZTsvjSW8k6

●阿佐ヶ谷店
〒166-0004 東京都杉並区阿佐谷南2-17-8 ランドエイトビル2階
Google Maps:https://maps.app.goo.gl/KfuPVEHwBUE3GQhM7

【浜松エリア(静岡県西部)】
●浜松相生店(本店)
〒430-0805 静岡県浜松市中央区相生町24-8
Google Maps:https://maps.app.goo.gl/PVAZUV9xQZTx7woMA

●浜松幸店
〒433-8123 静岡県浜松市中央区幸2-5-4
Google Maps:https://maps.app.goo.gl/Yt8Fb1Xq2SjYdCo87

●浜松西伊場店
〒432-8038 静岡県浜松市中央区西伊場町31-23
Google Maps:https://maps.app.goo.gl/kcUGQY1Y2r4Q3YWv9

※地域限定の社員も募集しています。

勤務時間

配属店舗による

  • 東京エリア 09:20~18:00
  • 浜松エリア 08:50~17:30

※いずれも所定労働時間は7時間40分、休憩60分。

残業少なめ!月0~10時間程度です。
月1回は終業後に研修・会議があり、その際に3時間程度の残業となります。それ以外の日は定時に退社できることが多いです。

給与

月給 250,000円~300,000円(※想定年収3,200,000円~4,000,000円)
※給与はスキル・経験などを考慮して決定します。

年収例
4,670,000円/入社4年目・店長、38歳

休日・休暇
  • 週休2日(毎週木曜日/第1・3・5水曜) ※店舗の定休日です
  • 祝日
  • 年末年始休暇(2024年度は5連休)
  • 夏季休暇(2024年度は5連休)
  • GW
  • 有給休暇は取得実績99.3%、時間単位取得も可
  • 法定有給休暇のほかに、入社初日から有給3日分の権利付与
  • 上記のほか月によって最大2日のシフト休日
  • 年間休日113日


※シフト休は好きな時に取得OK。
(例えば、子供の入学式、定休日と連続して旅行へ、長い連勤を避けたいので連勤の中日に取得、など)
※産休・育休の取得&復帰実績あり!
※充実した短時間勤務制度があります。
詳しくはこちら(プロフェッショナルへの研修・福利厚生)をご覧ください。

福利厚生

・昇給年1回(4月)
・賞与年1回
・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・時間外手当(全額支給)
・通勤交通費(上限まで全額支給)
・資格手当(認定補聴器技能者、言語聴覚士)
・借上社宅あり(条件あり)
・社内禁煙
・私服OK
・マイカー通勤OK(静岡県内のみ)

●転居サポートあり(条件あり)
入社時、転居が必要な方には初期費用の補助があります。

●スキルアップ支援あり!
仕事に関わる本の購入費は会社から支給。
「認定補聴器技能者」などの資格取得費用は全額会社負担。
業務に関わる社外の勉強会・研修は積極参加推奨(参加費会社負担)
日本聴覚医学会、日本音響学会、日本言語聴覚士協会など、各種学会の所属会費・参加費用は一部補助あり。
大学院単科制度を研修として利用。


その他詳細につきましては、「プロフェッショナルへの研修・福利厚生」をご覧ください。

選考の流れ

STEP1 エントリー
STEP2 書類選考
STEP3 説明会&適正テスト・一次面接
STEP4 二次面接
STEP5 内定

※選考プロセスは変更となる可能性があります。

エントリー

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