【全店舗復旧しました】台風による被災と各店舗の復旧状況


2018年10月2日、プロショップ大塚全店舗 復旧しました。
電話が繋がらないなど、ご迷惑をおかけした皆様、申し訳ありませんでした。
改めてご予約日時/店舗などの変更、補聴器のご相談などございましたら
フリーダイヤル(0120-4133-69)までご連絡下さい。

浜松市内では、いまも停電が続いているところも多く、日々の生活に困っていたり、
信号が点いていないために、交通事情が混乱しているなど、
まだまだ完全復旧というには、時間が掛かる状況です。

ご来店いただくにしても、無理などなさらないよう、お気をつけていただければと思います。

どうぞ、よろしくお願いいたします。

【2018年10月1日9時】

浜松相生店、浜松幸店、浜松佐鳴台店とも、大変申し訳ございませんが、現在補聴器を調整する機械等が動きません。
ご来店いただきましてもサポート出来ない状況です。
ご予約のお客様には携帯電話より随時ご連絡をしております。

ご連絡が繋がらないお客様、申し訳ございません。
フリーダイヤルも繋がらない状況です。

浜松エリアのお客様も、浅草店の03−5830−1033までお電話いただければ、予約の変更など、可能な限りの対応をさせていただきます。

なお東京にある浅草店も、浜松の本社が停電している影響により、補聴器の調整ができません。申し訳ありません。
停電復旧後、準備が整いましたら、このホームページより営業再開のご案内させていただきます。
ご迷惑をおかけしますがご理解ご了承のほど宜しくお願い致します。

【2018年10月1日13時】

浜松幸店の電気が復旧いたしました。
これにともないフリーダイヤル(0120-4133-69)もつながるようになりました。

浜松幸店の補聴器を調整する機器類が復旧しました。
聴力検査、補聴器の調整ともに対応可能になりました。

浜松相生店、浜松佐鳴台店はひきつづき停電しており、休業中です。

なお浅草店では、本社システムが停止した影響で補聴器の調整が、一部できなくなっております。
ご予約の変更や相談などは、フリーダイヤル(0120-4133-69)もしくは、浅草店(03-5830-1033)

ご迷惑をおかけしますがご理解ご了承のほど宜しくお願い致します。

【2018年10月1日17時】

浜松相生店の電気が復旧いたしました。
明日からは通常営業いたします。

また、浅草店で起きていた補聴器の調整が一部できなくなっていた問題も解消しております。
こちらも明日からは通常営業いたします。

浜松佐鳴台店については、いまだ停電状態のため、臨時休業をしております。

ご予約の変更や、予約店舗の変更、補聴器のご相談などは、フリーダイヤル(0120-4133-69)までお願いいたします。

ご迷惑をおかけしますがご理解ご了承のほど宜しくお願い致します。

【2018年10月2日10時】

臨時休業が続いていた佐鳴台店ですが、停電も復旧し、通常営業が再開できました。
浜松市内3店舗、東京浅草店の全店舗、通常営業を行っております。

改めて、来店のご予約や、予約内容の変更、補聴器のご相談などございましたら、
お気軽にフリーダイヤル(0120-4133-69)までお願いいたします。
どうぞ、よろしくお願いいたします。


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この記事は
私が書きました

宮﨑 絢子

この記事は宮﨑絢子が書きました

補聴器専門店プロショップ大塚・浅草店所属。2才のころから慢性中耳炎を患い、難聴と補聴器に興味を持ち、2017年6月にプロショップ大塚に入社しました。聴覚医学に関する論文や、厚生労働省の資料などをもとに、可能な限り正確な情報を皆様にお届けします。皆さまにわかりやすい記事を心がけています。少しでも、あなたのお役に立つ情報がお届けできればうれしいです。

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